Marc Benioff, CEO của lực lượng Salesforce, một lần nữa chỉ trích Copilot của Microsoft, nói rằng nó thất vọng và khách hàng sử dụng cao. Trong buổi trình diễn "The Bartlett Show", benioff nói, "Microsoft đã làm thất vọng tất cả mọi người bằng cách xử lý AI, tóm tắt lại Copilot và kỹ năng của nó, tóm tắt lại là đóng gói OpenAI một lần nữa và đưa nó vào Excel." Benioff cho rằng dựa trên phản hồi ý kiến của khách hàng, Copilot không cung cấp cho khách hàng một trải nghiệm biến đổi, rất ít sử dụng, khách hàng nữ quyền hơn trong các công cụ như ChatGPT. Đây không phải là lần đầu benioff tấn công chiến lược al của Microsoft. Vào cuối tháng 10 năm 2024, ông đã so sánh Copilot với dale Clippy, gọi nó là ngu dốt và không thể cung cấp thêm giá trị, và chỉ ra rằng công việc al của Microsoft là độc hại cho ngành công nghiệp. Benioff tin rằng Microsoft đã đổi tên Copilot thành "người thông minh" là biểu hiện của sự hoảng loạn, và lý do tại SAO Copilot thất bại là vì Microsoft không có dữ liệu, siêu dữ liệu và mô hình an ninh doanh nghiệp cần thiết để xây dựng một trí thông minh kinh doanh thực sự, và Copilot có nguy cơ rò rỉ dữ liệu và ép người dùng xây dựng hệ thống LLM của riêng họ. Windows Central báo cáo rằng bên ngoài benioff, nhân viên bên ngoài của Microsoft cũng phàn nàn về Copilot. Một giám đốc của Microsoft đã miêu tả hầu hết các công cụ Copilot AI như là "phô trương"; Một nhân viên khác của Microsoft cho rằng Copilot có vấn đề về an ninh và riêng tư, có thể thu thập thông tin về lương và các công ty khác không dám chia sẻ thông tin. (IT house)